近年来，内江市人力资源和社会保障局紧扣“小卡片服务大民生”核心，落实各级决策部署，深化发行、优化服务、拓展应用，推动社保卡从单一人社服务凭证，升级为覆盖全民生领域的综合服务载体，成为撬动内江民生服务提质增效的重要支点，为数字政府建设和民生事业发展注入人社力量。

织密服务网络，让群众办卡用卡更便捷。内江深化社银合作，将银行网点转化为社保卡服务窗口，建成327个“一站式”服务网点，实现乡镇（街道）全覆盖，构建起城市10分钟、乡村8公里的便民服务圈，让群众在家门口就能办业务。截至2025年底，内江市发行实体社保卡421万张、电子社保卡277.4万张，10余种签发渠道实现符合条件群众应发尽发。同时，社保卡全业务“全省通办”、9项高频业务“川渝通办”，打破地域限制，减少跑腿次数。常态化的服务质量检查和“好差评”机制，让社保卡服务群众满意度连续保持100%。

拓展全场景应用，让民生服务更全面。内江以群众需求为导向，联合发改、财政、卫健等多部门打破壁垒，推动社保卡应用向全民生领域延伸，构建“全场景用卡”生态。人社领域101项业务“一卡通办”，2025年服务超2000万人次；内江市医保定点医药机构实现社保卡即时结算，二级以上公立医院全流程用卡，2025年医保结算超400万人次；主城区38条公交线路支持第三代社保卡乘车，6家图书馆零押金借还、2个4A景区扫码入园，文旅服务“一卡尽享”；四川省内率先建成补贴发放监管系统，111类128 项补贴“一卡通发”，实现资金阳光监管、直达群众。

打造暖心品牌，让惠民服务更有温度。内江持续创新宣传服务形式，把政策红利转化为群众看得见的实惠。2025年推出商超满减、畅游甜城盐都等惠民活动，激发群众用卡热情。今年春节打造了“甜宝保”文创品牌，以人偶巡游、有奖问答等形式，让政策宣传更接地气。2月17日至22日，在“内棉？1958”春节大庙会现场，“甜宝保”穿梭街区，发放宣传资料2000余份，热心接待群众咨询并当场解决群众问题，成为庙会里的暖心风景线。打造的“一卡通”体验大厅，集办卡、咨询等功能于一体，让群众直观感受用卡便利。针对老年人、残疾人等特殊群体，推出上门办卡、专人协助等精准服务，破解数字鸿沟，打通社保服务“最后一公里”。

小卡片承载大民生，“一卡通”连接千万家。如今在甜城，一张社保卡就能办业务、结医保、乘公交、领补贴、逛景区、借图书，实现“一卡在手，民生无忧”。内江也将持续深化社保卡“一卡通”应用推广，探索构建“社保卡一卡通+”服务体系，推动社保卡在更多领域落地。同时用好“甜宝保”文创品牌，依托新媒体做好政策宣传，提升群众用卡知晓度和使用率，努力把这张“小卡片”打造成服务“大民生”、赋能“大治理”的重要载体，让人社服务更有温度，为内江民生事业高质量发展持续赋能。（来源：四川劳动保障）