近年来，浙江省人社厅组织开展以“浙江人社强服务，‘重要窗口’展风采”为主题的人社系统练兵比武活动，通过构建“1＋1＋X”组织体系（1个组织协调总专班、1个业务骨干顾问团、X个全省系统工作联系群），掀起“大学习、大练兵、大比武”的热潮。

“疫情以来，党和政府出台了很多政策，如果不及时学习，就无法把这些政策精准地送到企业和群众手中。”宁波市鄞州区百丈街道工作人员商桂珍说。浙江依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台，开展“日日学、周周练、月月比”活动，广泛发动省市县镇村五级窗口工作人员和机关工作人员全员参与。

海宁市袁花镇社保服务站工作人员许怡表示：“现在，‘最多跑一次’改革已向农村延伸，已经有70余项人社高频事项下放到我们镇上，这也给我们服务站的社保专管员提出了更高的要求，我们的技能也必须跟上，才能更好服务好群众。”浙江围绕当前群众最关心、最急需、最常碰到的业务经办知识，紧贴疫情期间惠企利民政策等工作实际，发动省厅各处室单位和基层一线窗口共同参与浙江省特色题库建设，并将题目下发给全体工作人员学习。全省近2万余名职工注册参与“日日学、周周练、月月比”在线学习活动。

“只有刀刃向内、不断改革，迫使窗口单位和工作人员不断进取，不断提升业务水平，才能在练兵比武竞赛的舞台上取得好成绩。”宁波市人社局相关负责人说，宁波市半月一小比、每月一大比，经过5次笔试、层层筛选淘汰，最终确定了市代表队名单。其他地市也采用定期拟卷、攻守擂台、情景模拟、窗口实操等形式，全方位挑选精英选手，组建了地方练兵比武攻坚队。

经过层层选拔，全省11个地市各推介了12名精英参加全省人社系统窗口单位业务技能练兵比武笔试，根据笔试成绩再选出4名强将参加现场展示决赛环节。在决赛现场，这些来自各区、县、街道、村、社区等人社窗口一线的业务精兵，为观众奉献了一场跌宕起伏、精彩绝伦的高水平比赛。

2020年11月27日，全国人社系统练兵比武线上比试如期举行。经过激烈角逐，浙江代表队获得一等奖，夏铃洁、张兴华获得全国“人社知识通”称号。（浙仁宣）