根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布人力资源社会保障部2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，请与人力资源社会保障部政府信息公开申请受理机构联系（地址：北京市东城区和平里中街7号；邮编：100716；电话：010-84209132；传真：010-84209143）。
一、总体情况
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以人民为中心深化政务公开，努力提质增效，助力推动人力资源和社会保障事业高质量发展。
（一）主动公开方面。紧紧围绕人力资源和社会保障中心工作，加强法定主动公开事项管理，积极做好就业创业、社会保障、人才人事、工资收入分配和劳动关系等重点领域的信息公开。全年通过部门户网站公开发布政务动态信息9413篇、统计信息13篇、科研信息16篇，国务院任免国家工作人员信息46期、部公务员招录和部属事业单位招聘信息22篇。通过部门户网站和部属网站发布26家部属单位预决算信息。部领导多次在《求是》、《人民日报》等刊物上发表署名文章，多次参加或举办国务院政策吹风会、新闻发布会，接受中央主要媒体专访、开展在线访谈等，对重大政策、重大工作进行权威解读。重要政策文件100%进行实质性解读，并通过政务新媒体进行形象化、通俗化宣传解读，共制作刊发政策解读稿件557篇。强化政策咨询服务，对外服务大厅设立咨询热线、咨询窗口，强化政策宣传，回应公众关切，不断提高咨询服务水平。
（二）依申请公开方面。强化服务理念，在邮寄、传真、现场递交等申请方式的基础上，开通了电子邮件申请渠道，全年共接到政府信息公开申请769件，较上年增长38%，主要集中在企业职工劳动关系、企业职工养老保险待遇、事业单位工作人员工资津补贴等方面，均严格按照《政府信息公开条例》等有关规定进行办理和答复；本年度发生部政府信息公开行政复议61起，行政诉讼27起。
（三）政府信息管理方面。进一步完善人社法律制度，提高政策发布质量，对现行有效的政策文件进行全面清理。持续做好部规章库、行政规范性文件库动态更新，在部门户网站集中发布人社领域现行有效规章74个，关于规章的修改、废止决定18个，发布现行有效行政规范性文件586个。建立健全政府信息公开期限及定期清理制度，加强已公开政府信息管理，定期清理过时、失效信息，切实增强政府信息供给的有效性。
（四）政府信息公开平台建设方面。加强政府网站和政务新媒体建设，进一步健全完善政策发布、政策咨询、政企政民互动、办事服务等功能和机制，推进协同联动、融合发展。充分发挥部微信公众号、部抖音号等8个政务新媒体的宣传渠道作用，全年发稿10899篇，阅读量超6.2亿人次，人社政策宣传覆盖面和影响力不断扩大。巩固拓展“12333”和“社会保障卡”新媒体服务矩阵，通过微信公众号、视频号、小程序等多个渠道，为群众提供更加便捷的政策解读和线上服务。全国人社政务服务平台开通148项全国性服务、461项地方属地化特色服务，国家社会保险公共服务平台开通104项全国性、跨地区社会保险服务，为便利群众办事提供有力支撑。
（五）政务服务方面。创新工作方式方法，提升服务“温度”，牵头落实外国人来华工作、个人创业、员工录用、登记失业人员就业帮扶等4个“一件事”，继续优化社保卡居民服务、退休“一件事”，通过梳理联办事项、精简表单材料、重构业务流程等方式，减环节、减材料、减时限、减跑动，基本实现关联事项高效集成办理。不断扩大实体社保卡和电子社保卡在就业社保、就医购药、交通出行、文化体验等领域的应用，支持国家卫生健康委育儿补贴通过社保卡精准安全发放。持续开展人社政务服务“好差评”，推动全国人社政务服务好评率不断提升。深入实施“数字人社”建设行动，185项全国性服务实现“一网通办”，人社公共服务发生了全方位、深层次转变。
（六）监督保障方面。在政府信息制作过程中，常态化开展法定主动公开、征求公众意见、依申请公开等监督提醒。制定政府网站突发事件应急预案，健全应急处置工作机制和安全管理预防机制。加强政府网站、政务新媒体信息和网络安全管理，规范信息发布更新，强化常态化长效化监管，切实提高信息发布质量和服务水平。加大业务培训力度，围绕依申请公开办理、政府网站和政务新媒体管理等内容开展培训，切实提升政务公开工作人员业务能力。
二、主动公开政府信息情况表
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况表
五、存在的问题及改进情况
2025年，人力资源社会保障部对政务公开工作中存在的不足加以改进，但主动公开信息的时效性还需进一步提高，政策宣传解读的广度深度与企业群众的期待还有差距。2026年，人力资源社会保障部将认真贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，准确把握政务公开工作面临的新形势新要求，更好发挥政务公开的功能作用，在以公开促落实、强监管、助监督等方面下更大的功夫，以高质量政务公开推动人力资源和社会保障事业高质量发展。
六、其他需要报告的事项
2025年，人力资源社会保障部未向申请人收取政府信息公开信息处理费。
